Приветствую Вас Гость | RSS

Юрислингвистика: судебная лингвистическая экспертиза, лингвоконфликтология, юридико-лингвистическая герменевтика

Среда, 23.08.2017, 01:36

По данным Г.А.Черкасовой (Квантитативные исследования ассоциативных словарей. // Общение. Языковое сознание. Межкультурная коммуникация. Калуга, 2005.- РАН. Институт языкознания.- С. 227-244) опрос 200 ИИ уже позволяет выявить основные ассоциативные реакции и установить их иерархию, отношения доминирования.

Таким образом, опрос 252 испытуемых дает основания сделать достоверные выводы о реакциях и их иерархии (доминантности).

Эксперимент проводился в групповой форме.

Испытуемым предлагался опросный лист, включающий варианты ответов, определенные предварительным пилотажным опросом 20 человек разного возраста и социального положения, а также формулировки, совпадающие с поставленными судом вопросами. Количество возможных выборов ответов в ходе эксперимента не ограничивалось и не обсуждалось. Предлагалась также возможность дописать свои варианты, если испытуемые посчитали предложенные варианты недостаточными.

Испытуемым предлагалась анкета, приводимая на с. 42. 

Обсуждение результатов эксперимента

В ходе эксперимента было выявлено всего 2 случая отказа от ответа из 252, следовательно, задание не вызвало у испытуемых  трудностей.

Эксперимент показал, что  испытуемыми были выбраны все 16 предложенных вариантов ответов, что свидетельствует о релевантности всех предложенных вариантов ответов для  сознания испытуемых.

Отмечены единичные выборы, общее количество единичных выборов - 23 (выбраны варианты 1, 6, 12, 16, дважды – 8, 15, четырежды – 3, пять раз – 11, шесть раз - 5). По два выбора  осуществлено 38-ью опрошенными,   максимальное количество выборов (все 16) – у одного испытуемого.

Четверо  испытуемых приписали  свой вариант понимания слогана: «услуги Теле 2 дешевые, но связь хуже».

 

Анкета

Среднее число выборов одним испытуемым - 3,6. Следовательно,  в реальном восприятии носителей обыденного сознания – целевой аудитории  Теле 2 - имеет место множественная  интерпретация спорного текста.

Таким образом, эксперимент подтвердил, что спорный текст принципиально может быть воспринят разными людьми по-разному, что отвечает жанру слогана и  требованиям к эффективному рекламному слогану. Эксперимент также показал, что в сознании испытуемых  не выявляется  доминирующего варианта понимания текста.  Наиболее многочисленные выборы следующие (из 252):

 

Услуги Теле 2 дешевые

95

Услуги Теле 2 дешевые, ими выгодно пользоваться

91

Теле 2 всегда делает свою связь дешевле, чем другие операторы

85

Это факт, из своего опыта знаю, что у Теле 2 связь дешевле, чем у других

83

 

В целом обыденное сознание, как показывает анализ интегрального смысла всех выборов, воспринимает спорный текст как общее недискретное указание на дешевизну услуг связи ТЕЛЕ2.

Ответы на поставленные судом вопросы с учетом результатов проведенного  эксперимента таковы:

1. Как может восприниматься читающими лицами рекламная фраза «Теле2. Всегда дешевле» (в том виде, как она изображена на рекламных конструкциях     и     в     сочетании     с     рядом  находящейся     рекламной информацией)?

Проведенный эксперимент показывает, что текст воспринимается многозначно. В обыденном сознании потребителя рекламы зафиксировано 17 возможных смыслов понимания спорного текста. Среднее количество выборов – 3,6, что означает, что в среднем для потребителя рекламы спорный текст несет 3-4 смысла одновременно. 

Частота

                                             выборов ИИ

Услуги Теле 2 дешевые

95

Услуги Теле 2 дешевые, ими выгодно пользоваться

91

Теле 2 всегда делает свою связь дешевле, чем другие операторы

85

Это факт, из своего опыта знаю, что у Теле 2 связь дешевле, чем у других

83

Услуги Теле 2 дешевые, они мне по карману

64

У Теле 2 всегда самая дешевая телефонная связь

60

Телефонная связь у Теле 2 всегда дешевле, чем у других операторов

61

У Теле 2 сейчас самая дешевая связь, это действительно так

58

Любые услуги Теле 2 всегда дешевле, чем у других операторов

57

Услуги Теле 2 всегда имеют преимущества перед услугами других операторов

47

Любые услуги Теле 2 выгодны для клиентов

46

Теле 2 готова снижать цены на свои услуги по сравнению со своими старыми ценами

36

Телефонная связь  Теле 2 всегда выгодна для клиентов

36

У Теле 2 связь всегда будет дешевле, чем у других

31

Теле 2 всегда  снижает цены на свои услуги по сравнению со своими старыми ценами

29

Теле 2 будет снижать цены на свои услуги по сравнению со своими старыми ценами

16

Услуги теле 2 дешевые, но связь хуже

4

 

Диффузность (потенциальная многозначность) смысла текста, проявляющаяся в принципиальной  возможности его разного понимания разными людьми   – характерологический признак рекламного слогана, который в разных интерпретациях передает  общий смысл сообщения, который каждый реципиент интерпретирует в силу своего личного опыта, когнитивной базы, ситуации и контекста.

2.  Воспринимается ли рекламная фраза «Теле2 Всегда дешевле» (в том виде, как она изображена на рекламных конструкциях и в сочетании с рядом находящейся рекламной информацией) читающими ее лицами,  в том значении, что цены на услуги, распространяемые под торговой маркой «Теле2»,  всегда    любой   момент  времени,   на  любые  услуги  связи) дешевле по сравнению с ценами других операторов, или имеют иные преимущества в цене перед услугами других операторов связи?

Спорная фраза воспринимается  многозначно.

Смысл цены на услуги, распространяемые под торговой маркой «Теле2»,  всегда    любой   момент  времени,   на  любые  услуги  связи) дешевле по сравнению с ценами других операторов, или имеют иные преимущества в цене перед услугами других операторов связи  воспринимается в спорной фразе частью испытуемых (19%-23% испытуемых выбрали этот вариант ответа наряду с другими), но он не является ни доминирующим, ни единственным, выступает как периферийный  смысл.

3. Содержится ли в рекламной фразе «Теле2 Всегда дешевле» (в том виде, как она изображена на рекламных конструкциях и в сочетании с рядом    находящейся    рекламной    информацией)    скрытое    смысловое значение, и если оно есть, то какое?

Скрытый смысл в слогане «Теле 2. Всегда дешевле!» содержится. В соответствии с жанром слогана он носит обобщенно-позитивный характер и выражается импликацией всех вариантов понимания, установленных в эксперименте.

Обобщенный скрытый смысл  спорного слогана в доминирующем восприятии потребителей рекламы – «услуги ТЕЛЕ2 выгодны».

4. Содержится ли в рекламной фразе «Теле2 Всегда дешевле» (в том виде, как она изображена на рекламных конструкциях и в сочетании с рядом    находящейся    рекламной    информацией)   скрытое смысловое значение, что цены на услуги, распространяемые под торговой маркой «Теле2» всегда (в любой момент времени, на любые услуги связи) дешевле по сравнению с ценами других операторов связи?

Данная фраза воспринимается  испытуемыми многозначно. Смысл цены на услуги, распространяемые под торговой маркой«Теле2» всегда (в любой момент времени, на любые услуги связи) дешевле по сравнению с ценами других операторов связи воспринимается в спорной фразе частью испытуемых (23% ИИ выбрали этот вариант ответа наряду с другими), но он не является ни доминирующим, ни единственным, выступает как периферийный.

5. Содержится ли в рекламной фразе «Теле2 Всегда дешевле» (в том виде, как она изображена на рекламных конструкциях и в сочетании с рядом    находящейся    рекламной    информацией)    скрытое смысловое значение, что цены на услуги, распространяемые под торговой маркой. «Теле2» всегда (в любой момент времени, на любые услуги связи) имеют иные преимущества в цене перед услугами других операторов связи.

Спорная фраза воспринимается  многозначно. Смысл цены на услуги, распространяемые под торговой маркой. «Теле2» всегда (в любой момент времени, на любые услуги связи) имеют иные преимущества в цене перед услугами других операторов связи воспринимается в спорной фразе частью испытуемых (19% ИИ выбрали этот вариант ответа наряду с другими), но он не является  ни доминирующим, ни единственным, является периферийным.

ПЕРЕЙТИ НА СЛЕДУЮЩУЮ СТРАНИЦУ